Das técnicas de venda

Hoje eu mais uma vez parei para pensar sobre a loucura das técnicas de vendas utilizadas hoje, é de arrepiar qualquer um. Os vendedores não têm idéia do efeito negativo que passam para o cliente nas vendas futuras, é uma estupidez, querem vender a qualquer custo, nem que isso espante o consumidor para sempre no futuro. A seguir alguns exemplos reais para reflexão.

ORTOBOM: comprei um colchão com capa protetora deles em janeiro, recebi apenas o colchão, não a capa. Depois de quase dois meses, em março, sem receber nada, fui na loja cancelar a compra da capa. Não queriam devolver o dinheiro de maneira alguma, eu tinha que aceitar a capa, ameaço ir ao PROCON e responder algo como “vai ser só mais um”. Fiquei louco, fui obrigado a aceitar a capa. O vendedor achou que conseguiu se dar bem, mas não, ele fez a ORTOBOM perder um cliente para sempre, é claro que eu nunca mais irei voltar para essa loja, e esse com certeza não é o último colchão que irei comprar na vida.

TEVAH: no início do inverno precisava comprar um casaco ou abrigo, infelizmente eu, com 1,98m de altura, tenho uma grande dificuldade para encontrar roupas e em especial para o dorso. Depois de percorrer todas as lojas do shopping Iguatemi, entrei na TEVAH com uma vaga esperança, e encontrei uma única peça que me servia. Tudo bem até então, mas o vendedor começou a querer me empurrar todo tipo de porcaria como sobre-tudo cor mostarda, traje, gravata, etc. No fim tive que ser mal-educado para poder comprar só o que me interessa.

GVT: ontem fui contratar para meus pais um serviço de internet pela empresa, a única maneira para isso era o irritante telemarketing. Pedi algumas informações, existia conexão disponível para a linha dos meus pais - até então uma maravilha - mas foi só eu agradecer e informar que iria pesquisar que o vendedor passou para uma postura mais agressiva. Ameaçou-me informando que não sabia se quando eu retornasse existira disponibilidade. Acabei respondendo que com aquela atitude ele certamente iria perder para a concorrência e que a GVT fosse à put* que pari#. Bom, pesquisei e vi que a GVT saia mais em conta mesmo, liguei novamente e assinei o plano com outro atendente :P.

Bom, foram só alguns exemplos de como o comércio é escroto. Nunca acredite em um vendedor, só querem empurrar suas porcarias.